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要采取哪些行动以
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作者:
fomayof928@mowl
時間:
2024-12-22 16:41
標題:
要采取哪些行动以
由于潜在客户评分并非一刀切的策略,因此该流程的第一步(也是最重要的一步)是明确了解您所有产品或服务的理想客户以及他们如何表达兴趣。如果没有清晰、数据驱动的理解,了解是什么让一个潜在客户比另一个潜在客户更好,您的潜在客户评分将永远无效。
下一步是规划在整个购买周期中及何时采取这些行动。第一次联系时打电话比发电子邮件更好吗?您如何与网站上的潜在客户互动?同样,这些问题没有固定的答案,因为流程在很大程度上取决于您的产品供应和销售周期。幸运的是,如果您在 Salesforce 中进行潜在客户评分,Salesforce 有两个非常强大的工具可以帮助您完成此过程:Einstein 和 Pardot。
Einstein利用机器学习来分析您过去的所有成交交易,以确定哪些因素与将潜在客
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户转化为客户有关。Einstein 将消除您的团队对完美潜在客户的猜测,并为您提供可操作的见解,以确定潜在客户的优先顺序。
Pardot提供强大的营销自动化功能,简化整个培育过程。您不仅可以设置自动跟进工作流程,还可以细分受众,以便向每个潜在客户传递完美的信息。除了常规的营销活动外,您的 SDR 还可以通过模板化的迷你活动与潜在客户取得联系,以节省时间并提高工作效率。
(来源:Pardot.com)
结论
归根结底,潜在客户评分可以改变您的 SDR 的工作流程。您的团队将转化更多潜在客户,提高工作效率,并最终提供最佳的投资回报率。通过从一开始就协调您的销售和营销团队,您可以避免销售代表会忽略的不准确的潜在客户评分,而是拥有一个真正的数据驱动的评分系统。利用 Salesforce 工具(例如 Pardot 和 Einstein)将自动化和简化此流程,以便您的 SDR 可以专注于他们最擅长的领域:销售。
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